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要建立健全工作制度，完善服务标准，规范服务流程，使各项管理服务从起步之时就有章可循。 　　一是要建立街道和社区劳动保障工作内部管理制度，明确工作规则，严格照章办事。 　　二是要规范管理和服务工作流程，使各项服务工作达到标准化，并提高专业化水平。要统一就业服务流程，使失业登记、求职登记 、失业保险、职业指导、职业介绍、职业培训、鉴定申请、岗位开发、就业援助等工作有机结合。要统一社会保障服务流程，规范退休人员社会化管理服务等工作。要实行多窗口衔接、“一站式”服务和首问负责制等办法，提高整体功能。 　　三是要实行群众监督，将工作制度和服务流程上墙公示，增加工作的透明度，树……

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