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　i“会听” 　　要尽量鼓励对方多说，向对方说：“yes”，“pleasegoon”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况。 　　ii巧提问题 　　用开放式的问题来了解进口商的需求，使进口商自由畅谈。“canyoutellmemoreaboutyourcampany?”“whatdoyou 　　thinkofourproposal?” 　　对外商的回答，把重点和关键问题记下来以备后用。 　　进口商常常会问：“cannotyoudobetterthanthat?” 　　对此不要让步，而应反问：“whatismeantbybetter?”或“betterthan 　　what?”使进口商说明他……

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