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　　 　　200*年3月2日凌晨1时22分30秒，急促的电话铃声响起，守在机台的接警员xx迅速接起火警“你好，119指挥中心”，“我这里着火了，快来人”“告诉我着火物质和着火具体位置，有没有人员被困或伤亡”。问清火情，迅速录入火警受理程序，根据预案派车，指令下达，一气呵成，40秒后，报警所属辖区中队已打印出出车单。23分25秒，从监控界面看到，消防车已经出动。接警员立即根据计算机显示的报警电话反馈报警人“我们车已经出动，请到最近路口带车”，并根据电子地图研究最佳行车路线，通过无线电台联络已出动的消防车辆。 　　象这样的火警，每年都要受理几百起，接警员的心跟着火警电话砰砰地跳着，虽然每次接警都……

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