区物价局工作总结和工作计划

一、落实价格调控监管措施，保持价格总水平基本稳定

一是落实各项价格政策。贯彻落实国家有关完善粮食最低收购价格和补贴政策，调动农民种粮积极性，努力保持粮食价格在合理水平上的基本稳定。认真落实农作物种子销售指导价，加强农作物种子价格监管，努力降低主要农作物用种成本。加强对粮食供求和价格走势的价格信息，正确引导市场预期，稳定农民种粮预期收益，引导农民合理种植，促进农业产业结构调整。严格执行国家规定的成品油市场零售价格，积极采取灵活多样的措施保供稳价，及时跟踪落实，保证执行到位。

二是扎实推进平价商店建设。今年我区再发展5家平价商店，目前已有8家平价商店，全面覆盖了城区，有效稳定了今年我区菜篮子价格，除季节性蔬菜价格波动外，没有出现蔬菜价格过快过度上涨现象，总体运行平稳。平价商店平均每天推出15个以上蔬菜品种，进行平价销售，平均销售价格比市场低20.16%。同时实行平价蔬菜销售价格网上直报，确保平价销售落到实处。据不完全统计，我区8家平价商店销售平价蔬菜达199.2万元，让利于民22.5万元，广大市民得到实实在在实惠，从而有效平抑了市场蔬菜价格。

三是加强市场价格监测。对城区价格监测点和人员进一步优化，加强新增监测人员业务培训和管理，不断地提升价格监测水平。围绕居民日常生活消费、主副食品、工农业生产资料等进行合理布局，更加注重民生，关注市场价格动态。今年采集了近2万个价格监测数据，做到上报及时、数据准确。撰写各类价格监测信息及分析材料63篇，分别被国家、省、市、区有关报刊、要情录用。

四是加大市场价格监督检查力度。扎实开展节假日期间市场价格巡查30余次，有效维护了节假日市场价格秩序。精心组织了涉农价费专项检查，采取查宣结合方式，共检查了14个涉农部门单位，大家都能认真贯彻执行国家惠农政策，没有发现乱收费及其他价格违法行为。

五是加强民生价格信息公示和推进“价比三家”惠民工程。对重要政府定价、事业性收费、基本药物、商品房备案价格等进行了网站公示。通过网站、物价专版等相关媒体公示粮油等主副食品、我区基本药物目录价格、商品房备案等相关价格信息。积极推进“价比三家”惠民工程，精心挑选具有代表性的大型超市、商场为采价点，挑选与群众生活密切相关的主副食品、日用消费品、常用药品等商品为采价品种，整理汇编成“民生价格信息参考”，定期在《大众》、《好生活》报、区物价网站上，全年共24期，满足广大群众消费价格服务需求。

二、关注涉企收费民生价格，化解价格热点难点问题

(一)积极开展清费减负，营造良好价费环境

一是抓住收费年审促规范。今年对全区372家收费单位进行了年审，并根据各收费单位自查报表和年审情况，及时进行收费统计汇总和统计分析，并及时上报市局。从收费年审情况看，绝大部分行政事业收费单位领导重视，收费管理良好，收费公示制度能很好落实，国家、省出台的各项减负政策执行到位，取消和停止征收的收费项目能及时取消和停止收费，未发现乱收费等不规范收费行为。

二是认真贯彻落实上级减负政策。结合我区实际，切实落实国务院和省政府和上级价格部门出台的各项清费减负政策和措施，要求相关收费单位对照文件进行自查，清理和取消不合法、不合理收费项目，并对已取消收费项目的单位的《收费许可证》及时进行了变更。

三是编制涉企收费登记卡。为进一步提高收费透明度，接受社会监督，减轻企业和群众负担，我局编制印发了3000份《区涉企收费登记卡》，在全区412家5000万元以上规模企业中，选了150家不同类别的企业进行发放，收费单位和企业按规定及时登记和记录收费项目、标准、金额、发生日期等信息，实现涉企收费事中监督，将有关不合法、不合规、不合理收费问题发现提前、反映提前、处置提前，提前清化涉企收费环境。

四是全面推进涉企收费公示工作。要求有条件的单位设立电子触摸屏、灯箱屏，公示收费项目、标准、计费单位、依据。同是加强对收费单位收费公示的检查，确保收费的项目、收费的对象、收费的标准，与公示一致。

(二)关注民生价格热点，保障群众权益

一是着力规范教育收费行为。根据市物价局、教育局文件精神，会同教育局公布了我区2012年春、秋季义务教育阶段学校收费政策。并印制公示表2000多份，在开学前发至各学校，在收费醒目处公示，自觉接受家长监督。与教育等部门共同对新学期开学收费进行了督查，共督查了54家中小学和幼儿园，有力促进了我区学校收费行为规范、收费公示明确、完整。对学校食堂的学生伙食和小买部价格进行了专项督查，并将检查结果予以公布，有效促进了学校和幼儿园食堂、小卖部管理规范，保证了学生的伙食质量和价格合理。

二是加强商品房价格监管。为实现我区房地产持续健康发展，继续实行商品房价格备案制度等调控措施，加强商品房销售明码标价管理。今年以来，我局受理申报备案楼盘项目37个（包括二次备案的），审核备案面积107.3万平方米，平均核减申报价格377.6元/平方米。严格落实商品房销售“一价清”制度、明码标价和公示制度。认真审核拆迁安置房、限价房等政策性住房价格。逐步规范物业服务收费管理。

三、推进价格社会管理创新，扩大价格服务基层面

一是加强12358价格举报电话管理。保持12358价格举报投诉电话24小时畅通，做到受理及时、处理及时。今年以来，我局共接到价格投诉24件，咨询67件，查处24件，退消费者94561.5元。做到件件有落实，事事有反馈，群众满意率100%。

二是加强宣传和引导，及时化解价格矛盾。进一步宣传价格政策法规，对“12345”政府热线、政府网站等咨询、投诉进行耐心细致解答。相后就物业服务收费、自来水价格政策、乡镇自来水管网改造、管道燃气初装费、用电优惠政策等群众关心的热点问题进行了实地调查和详细解答。

三是继续深入开展价格诚信建设。利用传统节日和3.15消费者权益日等活动进行“价格诚信”宣传，广泛宣传价格法律法规，大力倡导诚实守信、文明经商的经营理念，并组织申报价格诚信单位负责人进行了业务培训。按照经营者自愿申报的原则，今年有6家单位申报省价格诚信单位、62家申报价格诚信单位，通过组织评审、公示和审定，对被评为价格诚信的单位，授予“价格诚信单位”标牌，并在区政府网、电视、报纸等新闻媒体上进行公示。2011年有19家区级价格诚信单位考评验收合格，我们给予了授牌表彰，其中有一半在乡镇，将我区价格诚信建设推广到各镇（区），今年将再评定20家，有力扩大我区价格诚信建设面。同时积极开展明码标价整顿活动，扩大标价覆盖面，提高标价准确率。

四是拓展价格认证新领域。本着“服务司法、服务社会、服务政府、服务系统”的工作目标要求，充分发挥价格认证“调解价格矛盾，处理价格纠纷”的职能作用，以涉案财产价格鉴证为立足点，以“价格认证、成本认证、涉税价格认定”为拓展点，不断学习和创新，扎实有效地开展了各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益。全年受理各类价格鉴定、认证、评估共计874件，标的总金额83.14亿元，实现收入213.26万元。其中涉税价格认定71件，标的金额1.53亿元；价格认证37件，标的金额1395.73万元；成本认证32件，标的金额81.07亿元。价格争议调处3件，标的金额468.47万元。

四、2013年工作计划

2013年我区价格工作总体要求：以科学发展观为指导，紧紧围绕大局，牢牢把握“稳物价、推改革、强监管、建机制”的工作主线，突出抓好“12345”重点工作，全面提升价格调控监管服务水平，为实现“两年争先、四年领先、六年率先”战略目标、维护社会和谐稳定营造良好的价费环境。

2013年价格工作的重点是：明确一个目标（CPI涨幅在省、市控目标内）、亮化两个窗口（政务中心物价窗口、12358投诉举报窗口）、强化三个体系（行政权力公开透明运行体系、价格信息服务体系、价格宣传引导体系）、优化四个机制（调控应急机制、定调价机制、价格纠纷调处机制、平价商店运行机制）、加大五个力度（价格综合调控力度、优化价费政策环境力度、整治民生价格热点力度、价格监督检查力度、作风效能建设力度）。

一是加强价格监测，提高预测预警能力，发挥价格监测在宏观调控和价格监管以及保持市场和社会稳定中的积极作用；二是积极发展平价商店，加强日常监管，进一步规范平价商店建设，有效稳定市场菜价；三是进一步深化民生价格信息公示和“价比三家”惠民工程；四是深入开展商品房销售价格备案工作，努力调控我区房价水平；五是继续开展商品房销明码标价检查，促进商品房销售市场价格规范有序；六是认真组织实施涉农收费、教育收费、医疗卫生收费等专项检查，确保检查取得实效；七是深入开展“价格诚信单位”、“明码实价单位”创建工作，创新评比、验收方式，力求工作有新突破；八是严格按照定调价程序，积极稳妥地调整我区管道天然气价格，妥善处理供销间的矛盾；九是进一步拓展价格认证新领域，提高价格认证质量；十是加强价格法律法规的宣传力度，探索政策宣传的新途径、新方式，加深群众对价格法律法规的了解，以切实维护自身权益。